PalMapLive / Palworld-Serverkarten

Impressum & AGB

Impressum

PalMapLive ist ein unabhängiger Dienst und steht in keiner Verbindung zu Pocketpair, Inc. "Palworld" ist eine Marke ihres jeweiligen Inhabers.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln das Abonnement des Dienstes PalMapLive: eine interaktive Online-Karte mit Statistiken und Community-Tools, verbunden mit dem Palworld-Server des Kunden ("der Dienst").

2. Beschreibung des Dienstes

Der Dienst umfasst insbesondere: Spielerkarte in Echtzeit, Spielerprofile und Fortschritt, Ranglisten, Statistiken, mit dem Spiel verbundenen Chat, Benachrichtigungen, Zucht-Tools, ein Admin-Panel und regelmäßige Sicherungen der Spielserverdaten. Der genaue Inhalt kann sich weiterentwickeln; Änderungen sind im Abonnement enthalten.

3. Voraussetzungen und Einrichtung

Für die Einrichtung muss der Kunde die technischen Zugangsdaten seines Palworld-Servers bereitstellen (REST-API und SFTP/FTP-Zugang zu den Spielständen). Einige Funktionen hängen vom Hosting-Anbieter des Kunden ab und sind möglicherweise nicht überall verfügbar.

Einrichtungsgarantie: kann der Dienst für den Server des Kunden nicht eingerichtet werden (inkompatibler Anbieter, unbrauchbare Zugänge), wird das Abonnement vollständig erstattet.

Die Einrichtung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Erhalt gültiger Zugangsdaten.

4. Preis und Zahlung

Das Abonnement kostet 1,99 € pro Monat. Keine Mehrwertsteuer gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über die sichere Plattform Stripe; der Betreiber hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.

Die erste Abbuchung erfolgt 3 Tage nach Abschluss des Abonnements: eine Kündigung vor diesem Datum kostet nichts.

Die 72-Stunden-Testkarte (Testseite) ist vom Abonnement getrennt: sie ist kostenlos, ohne Kreditkarte und unverbindlich. Schließt der Kunde das Abonnement von seiner Testkarte aus ab, wird diese zu seiner endgültigen Karte, unter derselben Adresse.

5. Laufzeit und Verlängerung

Das Abonnement ist monatlich und verlängert sich automatisch. Jeder Zeitraum wird im Voraus abgerechnet.

6. Kündigung

Der Kunde kann jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Frist kündigen, über das Abo-Verwaltungsportal (Anmeldung mit der Zahlungs-E-Mail), über den Link in den Stripe-Rechnungs-E-Mails oder per E-Mail an contact@palmaplive.com. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; es erfolgt keine weitere Abbuchung. Die Karte des Kunden wird dann deaktiviert und seine Daten gelöscht (siehe Datenschutz).

7. Widerrufsrecht

Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen. Mit dem Abschluss verlangt der Kunde ausdrücklich die sofortige Erbringung des Dienstes. Bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen wird der erste Monat vollständig erstattet, auf einfache Anfrage an contact@palmaplive.com.

Das ist die auf der Website angezeigte „14 Tage Geld-zurück-Garantie“.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Der Betreiber erbringt den Dienst nach bestem Bemühen ("best effort"). Der Dienst hängt von Drittsystemen außerhalb der Kontrolle des Betreibers ab: Spielserver und Hoster des Kunden, Publisher von Palworld, Hosting-Anbieter. Vorübergehende Unterbrechungen (Wartung, Störungen Dritter, Spiel-Updates mit geänderten Datenformaten) können auftreten und stellen keinen Vertragsbruch dar. Der Betreiber bemüht sich, den Dienst schnellstmöglich wiederherzustellen.

9. Pflichten des Kunden

• Gültige Zugangsdaten bereitstellen und gültig halten (geändertes Passwort = unterbrochene Karte);
• Berechtigt sein, den betreffenden Server mit dem Dienst zu verbinden;
• Die Spieler des Servers über die Karte und die angezeigten Daten informieren;
• Den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.

10. Haftung

Die Gesamthaftung des Betreibers ist, gleich aus welchem Grund, auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten zwölf Monaten tatsächlich gezahlt hat. Der Betreiber haftet nicht für mittelbare Schäden oder Datenverluste, die dem Spielserver des Kunden oder dessen Hoster zuzurechnen sind.

11. Verbraucherschlichtung

Gemäß Art. L.612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen (Benennung läuft, Kontaktdaten auf Anfrage an contact@palmaplive.com). Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig.

Datenschutzerklärung (DSGVO)

Verantwortlicher

Alexis PAYEN, contact@palmaplive.com

Erhobene Daten und Zwecke

• Kunden (Abonnenten): E-Mail, Discord-Name, technische Zugangsdaten des Spielservers (API/SFTP), ausschließlich zur Bereitstellung und Verwaltung des Dienstes. Diese Zugangsdaten werden niemals an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet.
• Testkarten: Servername, Adresse und Port seiner REST-API, Administrator-Passwort dieser API, vom Antragsteller hinterlassener Kontakt (E-Mail oder Discord-Name), ausschließlich um die Testkarte zu erstellen und ihren Besitzer zu erreichen.
• Spieler der verbundenen Server: Spitznamen, Positionen und Spieldaten des Servers (Fortschritt, Inventare), zur Anzeige der Karte und der Statistiken. Der Kunde sichert zu, seine Spieler informiert zu haben.
• Website-Besucher: anonymisierte Reichweitenmessung (gehashte IP-Adresse, nie im Klartext gespeichert). Keine Werbe-Tracker.
• Zahlungen: ausschließlich von Stripe verarbeitet (Stripe-Datenschutzerklärung); der Betreiber sieht die Bankdaten zu keinem Zeitpunkt.

Cookies

Die Website verwendet nur streng funktionale Cookies und Speicher (Kartenwahl, Anzeigeeinstellungen, Chat-Sitzung, Verknüpfung einer Testkarte mit dem Abonnement, 7 Tage gültig). Keine Werbe- oder Tracking-Cookies, daher ist kein Einwilligungsbanner erforderlich.

Aufbewahrungsfristen

Kundendaten: Abonnementdauer + 30 Tage, dann Löschung (außer gesetzliche Buchhaltungspflichten). Spieldaten und Sicherungen: Abonnementdauer (laufende Rotation). Nicht umgewandelte Kontaktanfragen: höchstens 12 Monate.

Testkarten: das Passwort der REST-API des Spielservers und der Kontakt des Antragstellers werden 7 Tage nach Ende des Tests (Ablauf oder Stornierung) gelöscht; die Testkarte und ihre Daten, einschließlich Adresse und Port des Servers, werden 30 Tage nach Ende des Tests gelöscht. Wird aus dem Test ein Abonnement, bleiben die Karte und ihre Daten erhalten und folgen den Fristen für Kundendaten.

Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit: auf Anfrage an contact@palmaplive.com (Antwort innerhalb von 30 Tagen). Beschwerden sind bei der französischen CNIL möglich (cnil.fr).

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